Index

1. G�n�ralit�s
1.1 D�finitions
1.2 Utilisation de nos prestations de services
2. Les donn�es recueillies en d�tail
2.1 Donn�es recueillies
2.2 Enregistrement des donn�es
2.3 Utilisation
2.4 Transmission
2.5 S�curisation des donn�es
2.6 Paiements �lectroniques
2.7 Cookies (t�moins de connexion)
2.8 Statistiques

1. G�n�ralit�s

Nous proposons sous le nom de alltickets.ch, une plate-forme de billetterie d�di�e principalement aux �v�nements qui affichent d�j� complet. Pour assurer nos services il est indispensable de recueillir des donn�es sp�cifiques te concernant, notamment tes nom et pr�nom, ton adresse e-mail pour la correspondance et ton adresse postale pour la livraison de ta commande. Pour ta s�curit�, nous nous effor�ons de demander toujours le minimum d�informations te concernant.

1.1 D�finitions

L�expression informations personnelles signifie toutes les donn�es � notre disposition sous forme �lectronique ou autre qui permettent de t�identifier sans ambigu�t� et qui peuvent �tre directement class�es dans ton fichier. Les informations personnelles sont par exemple ton nom, ton adresse e-mail ou tes diff�rentes commandes. L�expression autres informations recouvre en revanche, l�ensemble des donn�es � notre disposition, ne contenant pas d'indications individuelles sur la situation personnelle ou mat�rielle d'une personne d�termin�e ou identifiable. Celles-ci peuvent ne pas s�appliquer sp�cifiquement � toi.

1.2 Utilisation de nos prestations de services

Cette d�claration de protection de donn�es fait l�objet de nos Conditions G�n�rales de Vente ("CGV") et leur acceptation est une condition pour l�utilisation de nos services.

Nous souhaitons te donner ci-apr�s une vue plus d�taill�e des diff�rentes informations dont nous disposons sur notre client�le et te donner des pr�cisions sur la fa�on dont nous les utilisons.

2. Les donn�es recueillies en d�tail

2.1 Donn�es recueillies

Pour fournir notre prestation de service, nous sommes obligatoirement amen�s � recueillir, lors de chaque commande, les informations personnelles suivantes : nom, pr�nom, adresse compl�te, adresse e-mail. Toutes les autres informations telles que num�ros de t�l�phone ou deuxi�me adresse e-mail, de m�me que date de naissance restent facultatives.

De plus, pendant ta visite sur notre boutique en ligne de alltickets.ch, diverses informations sont enregistr�es, mais elles ne peuvent pas t��tre attribu�es automatiquement. Ces donn�es contiennent entre autres des statistiques d�acc�s � notre environnement de serveurs.

2.2 Enregistrement des donn�es

L�enregistrement de toutes les donn�es � notre disposition s�effectue sans exception dans un environnement s�curis� de base de donn�es � l�exclusion de la consultation publique, � l�int�rieur de la Suisse. Nous sommes soumis � la loi f�d�rale suisse sur la protection des donn�es et garantissons autant que nous sachions, le respect de l�ensemble des stipulations. Les donn�es tr�s confidentielles comme les mots de passe sont class�s et crypt�s sous forme �lectronique.

2.3 Utilisation

Nous garantissons � tout moment que toutes les donn�es en notre possession seront exclusivement utilis�es pour fournir nos prestations de service et les am�liorer.

2.4 Transmission

De plus, nous garantissons � tout moment que les donn�es personnelles en particulier ne seront ni vendues, lou�es, donn�es, publi�es ou rendues accessibles d�une autre mani�re � des tiers.

exception faite

- d�un but en rapport direct avec la raison pour laquelle tes donn�es ont �t� recueillies � l�origine ou
- qui n�cessite la transmission � des tiers en raison d�une obligation l�gale ou de dispositions administratives ou juridiques ou
- dans la mesure o� cela s�av�rerait n�cessaire pour la justification ou la protection de droits l�gaux ou pour la d�fense dans le cadre d�une action en justice.

2.5 S�curisation des donn�es

Dans la mesure du possible, nous garantissons une sauvegarde s�curis�e et le traitement parfaitement fiable des donn�es en notre possession. Le client est seul responsable de la mise � disposition s�curis�e des donn�es et la garantie qu�elles ne seront pas �cout�es, enregistr�es par des tiers ou vol�es entre le moment o� elles passent entre chez le client et alltickets.ch GmbH ou rendues accessibles d�une autre fa�on.

2.6 Paiements �lectroniques

Si le client choisit un paiement via PostFinance Card (anciennement Postcard DebitDirect), yellownet, e-banking, VISA ou Mastercard, les institutions financi�res concern�es seront responsables de la protection des donn�es. Dans le cas de paiement par PostFinance Card, VISA ou Mastercard via notre interface avec le service yellowpay de Postfinance AG suisse, nous garantissons une transmission crypt�e et anti�coute de l�ensemble des donn�es � Postfinance. alltickets.ch GmbH n��, � aucun moment, connaissance d� informations sp�cifiques telles que num�ros de carte de cr�dit, num�ros de carte aupr�s de la poste, dates d�expiration, informations d�enregistrement pour yellownet et autres ou mots de passe � l�ensemble des informations est trait� � distance par alltickets.ch via l�interface de paiement de l�institution concern�e.

2.7 Cookies (t�moins de connexion)

Afin d�accompagner le client pendant toute l�op�ration de la commande et/ou de maintenir son enregistrement temporaire pour le domaine client s�curis�, une technologie fond�e sur Sessions est appliqu�e par le serveur qui utilise des Cookies. Le client n�est oblig� � aucun moment d�avoir activ� des Cookies dans son navigateur. Cependant, alltickets.ch GmbH garantit un fonctionnement correct et s�curis� de l�ensemble de l�offre Internet sur http://www.alltickets.ch uniquement lors de l�utilisation de Cookies. Tu trouveras plus d�informations relatives aux Cookies sur Wikipedia sous HTTP-Cookies

2.8 Statistiques

Chaque acc�s � notre environnement du serveur est automatiquement saisi par le syst�me et peut �tre utilis� pour des analyses plus d�taill�es. En ce qui concerne ces donn�es, il s�agit d�informations � partir desquelles il n�est pas possible de faire des d�ductions sur une personne d�termin�e ou identifiable.

- l�adresse IP actuelle du client,
- le navigateur utilis�,
- le syst�me d�exploitation utilis�,
- les pages visit�es,
- les pages transf�r�es (par ex. informations pour la recherche via des moteurs de recherches), de m�me que
- la date et l�heure ainsi que la dur�e des op�rations d�acc�s.

Nous nous r�servons le droit d�utiliser et d�analyser les donn�es de statistiques cit�es ci-dessus pour des raisons internes, en particulier pour am�liorer notre prestation de service concernant notre offre Internet.

Thun, 29. Mars 2008

Une version imprimable des presentes Protection Donnees peut �tre obtenue sous forme de document PDF